Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Ausübung des Widerrufs über unser Online-Portal
Um Ihr Widerrufsrecht schnell und unkompliziert auszuüben, nutzen Sie bitte unseren digitalen Widerrufs-Button auf dieser Seite:
- Schritt 1: Klicken Sie auf den Button „Vertrag widerrufen“.
- Schritt 2: Geben Sie zur Verifizierung Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein.
- Schritt 3: Nach der Bestätigung wird Ihr Widerruf automatisch erfasst und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
3. Wichtiger Hinweis für Geschäftskunden (B2B)
Das hier beschriebene Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Hinweis: Für Bestellungen durch Unternehmer, Gewerbetreibende oder juristische Personen (Business-to-Business / B2B) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein Widerruf oder eine Rückgabe der Ware ist für B2B-Kunden ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
5. Datenschutzhinweis (DSGVO)
Im Rahmen des Online-Widerrufsverfahrens verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (Bestellnummer und E-Mail-Adresse).
Weitere Details finden Sie in unserer https://testshop2.dpnav.de/datenschutzhinweise/
Zweck: Die Erhebung dient ausschließlich der Zuordnung Ihrer Bestellung und der rechtssicheren Abwicklung Ihres Widerrufs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b & c DSGVO.
Speicherung: Die Daten werden nach Abschluss des Vorgangs gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (HGB/AO) archiviert.